FAQ

أسئلة و أجوبة
1 زيارتنا

لا داعي لإتخاذ موعد ! مكاتبنا مفتوحة طيلة الأسبوع دون إنقطاع من الإثنين إلى الجمعة من الساعة التاسعة صباحا إلى الساعة السابعة مساءا (ما عدا في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات : يجب إتخاذ موعد ). 

أقرب محطة مترو هي: George V (الخط ١)
نوجد حوالي 300 مترا من مكان Charles de Gaule- Etoile
تقع مكاتبنا على الجانب الأيمن (عدد زوجي) على الشانزليزيه، نحو Etoile.

2 النقل/ المطارات / المحطات

GARE DE LYON من محطة
GEORGE V إلى محطة La Défense خط مترو 1 اتجاه 

GARE DU NORD من محطة
GEORGE V إلى محطة La Défense خط مترو 1 اتجاه Châtelet تغييرفي Porte D'Orléans خط مترو 4 اتجاه  

GARE DE Montparnasse من محطة  
GEORGE V إلى محطة Chateau de Vincennes خط مترو 1 اتجاه Etoile تغييرفي Charles De Gaulle Etoile خط مترو 6 اتجاه 

Gare d'Austerlitz من محطة  
GEORGE V إلى محطة La Défense خط مترو 1 اتجاه Bastille تغييرفي Bobigny خط مترو 5 اتجاه 

Roissy Charles de Gaulle من مطار 
GEORGE V إلى محطة Chateau de Vincennes و  المشي حتى مكاتبنا أو أخذ خط مترو 1  اتجاه Champs Elysées إلى  "Air France" أخذ الحافلة 
 
Orly من مطار  
Denfert Rochereau إلى  "Air France" أخذ الحافلة
GEORGE V إلى محطة Chateau de Vincennes خط مترو 1 اتجاه Etoile تغييرفي Charles De Gaulle Etoile خط مترو 6 اتجاه 

يمكننا تنظيم نقل مباشر من المحطات أو المطارات

3 أسعارنا

أسعارنا تشمل كل شئ و تطابق الشقة، لا عدد الناس

4 الوصول


نعطيكم المفاتيح في مكتبنا بين 9:00 حتي 19:00 من الاثنين إلى الجمعة . يمكن  بدء وانتهاء الإقامة في أي وقت، في أي يوم من أيام الأسبوع .الحد الأدنى للإقامة أسبوع
يمكن الوصول في الصباح إذا كانت الشقة جاهزة و إلا يمكن ترك الأمتعة الخاصة  في مكتبنا من الساعة 9:00 صباحا 
إن وصلتم بعد الساعة السابعة  مساءا يجب أن يتم الدفع متقدما و سنترك المفتاح في مكان مفتوح 24/24 . سنقدم لكم معلومات عامة لمساعدتك على تنظيم إقامتكم
 

5 المغادرة

تتم المغادرة قبل الساعة 11:00 صباحا.

يجب  تحديد موعد في شقة مع أحد أعضاء الشركة عن طريق الهاتف بضعة أيام قبل المغادرة.

سوف نعيد الكفالة  على الفور،بعد  مراقبة حالة الشقة و تسديد فاتورة الهاتف 

6 الوصول أو المغادرة في نهاية الأسبوع أو عطلات

يتم إغلاق مكاتبنا في عطلة نهاية الأسبوع والأعياد.

ومع ذلك، لا يزال بإمكانكم الوصول في تلك الأيام، إذا تم استيفاء الشروط التالية: إيصال الدفع الكامل للإقامة مقدما.

سيتم إعطاءكم تعليمات لأخذ المفاتيح، ولديكم الماجي يوم الاثنين التالي إلى المكتب لدفع الكفالة

7 خدمة الغرف / بياضات المنزل

جميع الشقق مؤثثة ومجهزة تجهيزا كاملا. يتم توفير مجموعة "منتجات الترحيب" (الشامبو، والصابون، والإسفنج، وورق التواليت) مجانا في يوم الوصول .
لا داعي لأخذ بياضاتكم الخاصة حيت نقدمها (شراشف  ،أكياسُ وسادة ، سَجّادةُ حَمّامٍ، منشفة كبيرة وصغيرة، ومنشفة المطبخ.
هذه البياضات ١٠٠٪  من قطن، ويتم تغير ها مرة  في الأسبوع. إذا وصلتم  يوم الأربعاء، سوف يكون كل يوم الأربعاء.

يمكنكم إختيار اليوم الذي تريدون

8 الهاتف / الانترنت / التلفزيون

جميع الشقق مجهزة بخط هاتفي.

هذا الخط مفتوحا للإتصال الدولي بارتفاع  السعر
 .لا يمكننا إرسالكم الرقم مقدما من أجل الأمن   و الخصوصية
توجد  على الأقل آلة  تيليفزيونية في كل شقة .

يمكن إستعمال الإنترنت بدون حدود بثمن ٢  € كل يوم 
المرجو تهديد ذلك عند الحجز

9 استهلاك الغاز والكهرباء

يشمل الإيجار الاشتراك واستهلاك الغاز والكهرباء في حدود إستهلاك شائع و منسجم مع شكل الشقة 
 

10 موقع الشقق

قع شققنا في أحياء باريس الموالية : ١، 2 °، 3 °، 4 °، 5 ° و 6 ° و 7 ° و 8 °، 9 °، 15 ° 16 °، 17 ° و حي
 (الخط 1)  Neuilly Sur Seine .

11 خيارات والمزيد من الخدمات

لدينا العديد من الشُّرَكاءُ و مقدمي  الخَدَمات لتسهيل إقامتكم  في العاصمة. إتصلوا بالمكلف بالزبائن

12 الحيوانات الأليفة

الحيوانات الأليفة غير مقبولة، إلا بعد إذن استثنائي من الإدارة ، مع شهادة المضاد لداء الكلب المطلوبة

13 الدفع

أسعار الصرف
نقدم لكم أفضل سعر الصرف ممكن: نقسم التكلفة بين الشراء والبيع في يوم وصولكم.
يمكنكم الدفع بالعملة الخاصة ببلدكم

بطاقة الائتمان
مقبولة للكفالة .نسترجع الكل يوم المغادرة

 

14 التحويلات المصرفية


لتجنب رسوم الصرف، يمكنكم تصديرها بعملة بلدكم.
سعر الصرف لدينا هو بالضبط بين تمن الشراء والبيع

15 تغيير الشقة

في حالة تمديد فترة بقاء  الزبون السابق (أو أية ظروف أخرى)، نحتفظ بالحق في تعيين  شقة أخرى مماثلة أو متفوقة النَوْعيّة.


في حالة تمديد فترة بقاءكم، المرجو إعلامنا على الأقل أسبوع متقدما
بعض التحديدات: لسنا مسؤولين عن أي عطل أو انقطاع الخدمات العامة في المبنى مثل: عطل الطاقة المحلية أو عطل المصاعد وانقطاع  تسخين المبنى، و تنفيذ سقالات للتجديد المبنى

16 إلغاء

 

لا رسوم  بإنْذارٌ مُسْبَقٌ بِشْهُر، أقل من 30 يوما قبل وصولكم تفقدوا  إيداعكم.    
يمكنكم الإشتراك في تأمين إلغاء 3.5٪ من السعر الإجمالي للإقامة (إمكن دفعوه مقدما) ليضمن إلغاء دون رسوم بهاد أدنى من ٧ أيام. 

خلال فترة الإقامة: يمكن المغادرة قبل نهاية العقد  بإنْذارٌ مُسْبَقٌ ب١٤ أيام على الأقل.  سيتم إعادة حساب سعر الإقامة و سنسترجع  الفرق.
  بإنْذارٌ مُسْبَقٌ بأقل من أسبوعين، نعطيكم ائتمان ساري المفعول على استئجار مستقبل إلا إذا تم إعادة إستأجارالشقة